nLPD · confidentialité · confiance

Politique de confidentialité de Sintara

Ce document vous explique quelles données Sintara collecte, pour quoi, et comment vous pouvez exercer vos droits selon la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis septembre 2023).

Mis à jour le 18 août 2026

Poser une question [email protected]

Nyon, VD

Responsable du traitement

48h

Délai de réponse

nLPD

Cadre légal suisse

Vos données, pas du bruit

Sintara ne collecte que les données strictement nécessaires à l'exécution des prestations commandées. Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des fins publicitaires.

Documents de chantier sur bureau, dossiers confidentiels en cours de traitement

Responsable du traitement : Sintara · Rue du Collège 8 · 1260 Nyon

Données collectées

Ce que nous traitons et pourquoi

Quatre catégories de données, chacune avec une finalité précise.

Base légale : exécution du contrat (nLPD art. 31)

Formulaires de contact

Nom, e-mail, numéro de téléphone et message saisis via les formulaires du site. Utilisés uniquement pour répondre à votre demande. Conservés 12 mois après le dernier échange.

Dossiers et échanges de prestation

Plans, métrés, références de lot et fiches techniques transmis pour l'exécution d'une prestation. Conservés 5 ans à des fins de suivi de chantier et d'obligations comptables.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées — collectés par le serveur web. Aucun outil d'analyse comportementale tiers actif. Ces données sont anonymisées après 30 jours.

Base légale du traitement

Exécution du contrat (nLPD art. 31 al. 2 lit. a), intérêt légitime pour la sécurité du site (art. 31 al. 2 lit. b), et consentement pour les cookies non essentiels (art. 31 al. 1).

Vos droits

En vertu de la nLPD (loi fédérale sur la protection des données), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accèsObtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectificationFaire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

Droit d'oppositionVous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime de Sintara.

Retrait du consentementRetirer à tout moment un consentement donné, sans effet rétroactif.

Réclamation auprès du PFPDTVous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 48 heures ouvrables.

Conservation et partage

Sous-traitants

Hébergeur web (Suisse ou UE, contrat de traitement conforme nLPD). Aucun autre tiers ne reçoit vos données.

Autorités

Transmission uniquement sur réquisition légale d'une autorité judiciaire ou administrative suisse compétente.

Durées d'archivage

Données de contact : 12 mois. Dossiers de prestation : 5 ans. Données techniques : 30 jours.

Jamais de vente

Sintara ne vend pas et ne loue pas de données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.

Démarche pratique

Nous contacter pour vos données

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez notre responsable confidentialité. Toute demande complète reçoit une réponse dans les 48 heures ouvrables.

Responsable confidentialité

Téléphone

+41 22 361 87 45

E-mail confidentialité

[email protected]

Adresse postale

Sintara — Données personnelles
Rue du Collège 8
1260 Nyon

FAQ rapide

Questions fréquentes

Si vous remplissez un formulaire de contact sans donner suite, nous conservons vos coordonnées pendant 12 mois maximum pour pouvoir répondre à une éventuelle relance. Au-delà, elles sont supprimées. Vous pouvez demander la suppression anticipée à tout moment à [email protected].

Non. Les documents transmis (plans, métrés, fiches techniques) sont utilisés exclusivement dans le cadre de la prestation commandée. Ils ne sont jamais transmis à d'autres clients, partenaires commerciaux ou annonceurs. L'hébergeur web (prestataire technique) a accès aux serveurs mais pas au contenu des dossiers.

Envoyez votre demande d'accès par e-mail à [email protected] en indiquant votre nom et les coordonnées utilisées lors de vos échanges avec Sintara. Nous vous répondons avec un relevé complet dans un délai de 30 jours, conformément à la nLPD.

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